A Casa Heringer não é uma loja onde você escolhe uma cortina na prateleira e leva para casa. É uma cortinaria — o que significa que cada projeto começa com uma conversa e termina com uma cortina feita especialmente para a sua janela. O processo abaixo é o mesmo para todos os clientes, da casa de 60 m² ao empreendimento corporativo. Muda a escala, não o cuidado.
Conversa inicial
Tudo começa com uma mensagem no WhatsApp. A gente conversa para entender o que você procura — qual ambiente, qual a sua dúvida, o que te incomoda na janela hoje. Não é um atendimento de venda apressada; é entender o seu projeto antes de qualquer coisa. A partir daí, marcamos a visita técnica na sua casa, no dia e horário que funcionam para você.
A Visita Casa Heringer
Em até 2 dias úteis, um especialista da Casa Heringer vai até você — levando o kit de amostras de tecidos. Esse é o coração do processo. Em vez de escolher tecido por foto de site, você sente o material na mão, vê a cor com a luz do seu próprio ambiente, ao lado do seu sofá, na sua parede. Medimos cada janela com precisão, observamos os detalhes que fazem diferença (sancas, vigas, ar-condicionado, o tipo de trilho ou varão) e conversamos sobre o que você imagina para o espaço.
Orçamento no mesmo dia
Aqui está uma diferença que poucos oferecem: você não espera dias por um orçamento. Ainda na visita, você recebe a proposta com a sugestão de modelo, o tecido escolhido, o mecanismo e o valor — tudo claro, sem letra miúda. Você decide no seu tempo, sem pressão. O parcelamento em até 12x sem juros também é apresentado nesse momento, para você ter a visão completa do investimento.
Confecção sob medida
Com o projeto aprovado, sua cortina entra em produção — confeccionada sob medida, a partir das medidas exatas tiradas na visita. Cada peça é feita para a sua janela específica, com o tecido e a prega que você escolheu. Nada de tamanho padrão adaptado: a cortina nasce já no formato certo para o seu ambiente.
Instalação e acabamento
A instalação é feita pela equipe própria da Casa Heringer — não por terceiros contratados por dia. Isso garante o acabamento que define um trabalho bem-feito: trilho nivelado, prega regular, barra no ponto certo, fixação firme na parede. Ao final, fazemos o ajuste fino do caimento. Você só aproveita o resultado. E continua com a Casa Heringer durante os 12 meses de garantia, para qualquer ajuste que precise.
12 meses de garantia
O nosso compromisso não termina quando a cortina é instalada. A Casa Heringer oferece 12 meses de garantia formal, que cobre defeito de fábrica sinalizado na instalação, mecanismos e ajustes ao longo do período. É a segurança de que o seu investimento foi bem feito — e de que, se algo precisar de atenção, você sabe exatamente com quem falar.